Przewaga konkurencyjna firmy musi opierać się na doskonaleniu produktów i usług, ale przede wszystkim powinna się opierać na doskonaleniu kadry. Podnoszenie kompetencji zawodowych pracowników, czyli ich wiedzy, umiejętności i postaw, leży w obszarze odpowiedzialności za zespół sprzedaży. Rozwój ten niezaprzeczalnie wpływa na efektywność pracy, na wielkość sprzedaży, a w konsekwencji na zyski firmy. Podejmowanie decyzji dotyczących szkoleń jest ściśle związane z koniecznością identyfikacji potrzeb leżących po stronie samego podwładnego, ale również całej firmy. Zgodnie z założeniami strategii organizacji oraz jej celów określa się profil i kompetencje pracowników, którzy będą stanowić elitę sprzedaży firmy, a swoją wiedzą i umiejętnościami będą kreować markę sprzedawanych przez siebie produktów oraz usług.
Szkolenia sprzedażowe dla Twoich podwładnych powinny być obowiązkowe niezależnie od stażu pracy i doświadczenia pracownika. Konfrontacja wiedzy i praktyki, intuicyjnie wypracowanych metod własnych, z tymi polecanymi przez specjalistów, z pewnością zwiększy skuteczność i podniesie wyniki pracy podwładnych. Takie kompleksowe podejście zapewni planującym szkolenia trafność w podejmowaniu decyzji.
Dodano: 07-06-2011, 10:49